Szerviz- és karbantartási igények generációkra bontva
Első generáció (2012-2019)
Főbb karbantartási tennivalók:
A villanyautóknál (így a Zoe-nál is) a mozgó alkatrészek száma jóval kevesebb, mint hagyományos belső égésű motoros autóknál — például nincs olajcsere motor-oldali, nincs kipufogórendszer-karbantartás.
„The only things that a Zoe actually 'requires' are brake fluid replacement, coolant replacement, and 12 V battery replacement all between 3 and 5 years depending on usage pattern."
Karbantartási ütemterv
A gyári karbantartási ütemterv telepítő országonként eltérhet, de például egy dokumentum szerint:
- 6 hónap / 10 000 km
- 12 hónap / 20 000 km
- 18 hónap / 30 000 km
- stb. időközönként javasolt ellenőrzés
Fontosabb műveletek:
- 12 V-os akkumulátor állapotának ellenőrzése
- Fékfolyadék csere kb. 4 évente
- Hűtőfolyadék (vízhűtéses rendszer) csere ~5 évente
Használat szempontjából érdemes:
Fékbetétek és féktárcsák ellenőrzése – bár regeneratív fékezés miatt elhasználódás lassabb lehet.
„brakes show little to no wear … because of regen braking."
Megjegyzés: A garancia feltételei megkövetelik, hogy az autó karbantartásai a gyártó által előírt ütemben történjenek, különben a garancia érvényessége veszélybe kerülhet.
Második generáció / Frissített modell (~2019-2024)
Főbb karbantartási jellemzők:
Az alapelvek ugyanazok maradnak: az elektromos hajtáslánc kevesebb karbantartást igényel, mint egy belső égésű motoros autó.
Karbantartási ütemterv
A dokumentált ütemtervek szerint évente / kb. 20-30 000 km-enként javasolt ellenőrzés.
Fontos ellenőrzések:
- Fékfolyadék ellenőrzése
- Hűtőfolyadék rendszer (nagyfeszültségű hajtáslánc hűtése) ellenőrzése
- 12 V-os akkumulátor állapota
A nagyobb akku-kapacitású modellek (pl. 52 kWh) esetén különösen figyelni kell az akku állapotára (állapotmutató, kapacitáscsökkenés) – a garancia dokumentumok szerint az akku 8 évig vagy meghatározott km-határig van garanciálisan lefedve.
Fontos pontok
Garancia
Magyarországon az új Renault autókra (beleértve az elektromos modelleket is) alapból 2 év, de fogyasztóknál 36 hónap kilométer-korlátozás nélkül. A garancia feltétele, hogy a karbantartás a gyártó előírásai szerint történjen.
Használt autó vásárlása
Ha az autót „használtan" vásárolod, érdemes megnézni a szervizfüzetet, hogy valóban az előírt karbantartásokat időben elvégezték-e.
Magyarországi szervizpontok
Az alábbiakban néhány kiemelt szervizpont, ahol kifejezetten elektromos járművekhez, vagy direkt a Zoe-hoz is értenek.
Renault Szabó
Márkaszerviz Székesfehérvár
8000 Székesfehérvár, Szent Flórián körút 9.
Márkaszervizként Renault modellek hivatalos márkakereskedése és szervize.
Előny: gyári alkatrészek, hivatalos karbantartás, így ha garancia alatt van az autó, ez különösen ajánlott.
EV Oasis
Elektromos Autó Szerviz Budapest
1223 Budapest, Háros utca 7.
Kifejezetten elektromos autókra szakosodott szerviz (BEV) – a listában szerepel, hogy vállalják a Renault Zoét is.
Előny: gondosan ismerik az elektromos rendszereket, független szerviz, jó választás, ha nem feltétlen márkaszervizt keresel, vagy ha jó ár-érték arány mellett.
Green Power Garage
Villanyautó Szerviz Budapest
1045 Budapest, Chinoin u. 36.
Szintén független elektromos autó szerviz, vállalja a Zoét és annak elektromos hajtás-karbantartását.
Előny: specializálódott az EV-kre, rugalmas lehet, ha speciális vagy nem tipikus javításról van szó.
Tanácsok és figyelmeztetések szerviz kapcsán
Mindig kérje el a szervizfüzetet vagy egy jóváírt karbantartási listát – ez garancia szempontjából is fontos.
Az elektromos autóknál is fontos a rendszeres ellenőrzés, még ha a mozgó alkatrészek kevesebbek is – például fékfolyadék, hűtőfolyadék, 12 V-os akkumulátor.
Ha az autó garanciális még (pl. akku garancia, hajtáslánc garancia), akkor célszerű márkaszervizben végeztetni a karbantartást.
Független szerviz választásakor győződj meg róla, hogy rendelkeznek EV-specifikus diagnosztikai eszközökkel és hogy az alkatrészek megfelelnek a gyári követelményeknek.
Fontos: Magyarországon az importőr (Renault Magyarország) jótállási feltételei szerint a karbantartásoknak a gyártó előírásai szerint kell történni a garancia megőrzéséhez.
Szervízek országszerte
| Megye | Név | Cím | Telefonszám |
|---|---|---|---|
| Budapest (főváros) | EV Oasis Villanyautó‑Szerviz | 1223 Budapest, Háros u. 7. | +36 30 994‑9547 |
| Győr‑Moson‑Sopron | Tesland Győr | 9011 Győr, Váci Mihály út 140. | +36 20 368‑2641 |
| Békés | Körös Autócentrum Kft. | 5600 Békéscsaba, Szarvasi út 66. | +36 66 450‑450 |
| Jász‑Nagykun‑Szolnok | Pap Szerviz | 5340 Kunhegyes, Árpád Krt 91/a. | +36 30 993‑6794 |
| Csongrád‑Csanád | Qkac‑Car Autószerviz | 6728 Szeged, Napos út 9. | +36 70 389‑9592 |
| Pest | T‑Service Elektromos Autó Szerviz | 2230 Gyömrő, Üllői út 19. | +36 70 221‑1555 |
| Fejér | TRCMXXX Kft. Szerviz | 2462 Martonvásár, Budai út 122. | +36 30 740‑9853 |
| Komárom‑Esztergom | SDM Service | 9091 Győrújbarát, Vállalkozók útja 57. | +36 70 392‑0369 |
| Bács‑Kiskun | Faragó Szerviz | 6035 Ballószög, II. körzet tanya 36. | +36 76 573‑019 |
| Budapest | Duna Autó Zrt. Elektromos Autó Szerviz | 1037 Budapest, Zay u. 24. | +36 1 801‑4242 |
| Hajdú‑Bihar | Nagy Zoltán E.V. | 4220 Hajdúböszörmény, Szénássy Mátyás u. 48. | +36 30 903‑3196 |
| Borsod‑Abaúj‑Zemplén | System Electro Car Autószerviz | 3527 Miskolc, Teréz u. 5. | +36 70 631‑3505 |
| Szabolcs‑Szatmár‑Bereg | Autóméry Kft. | 4405 Nyíregyháza, Debreceni út 215. | +36 42 249‑930 |